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退换货政策
广州市见闻科技发展有限公司 / 2009-05-18

退换货政策


   您收到商品之日起(以您签收日期为准至您办理退换货时间为止)7日内,如符合以下条件,我们将提供无理由退换货的服务;

1、商品及商品的外包装没有损坏(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),并保持和本商城出售时的原质原样,不影响再次销售(有质量问题除外);
2、注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;
3、准备好本商城的发货清单; 
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理退货时,必须提供成套商品。



以下情况不予办理退货:

1、任何非由本商城出售的商品;
2、任何已使用过的商品,但有质量问题除外;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。 



特殊说明:
    在7天退货期限内,非产品质量问题且符合退换货条件,运费由您自行承担,若经证实属于产品质量问题,则运费由本商城承担。
通常情况下,一张订单只能进行一次换货操作,但有质量问题除外,所以为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。



验收注意事项:


  1、为了保障您的利益,请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等,请您及时联系客服,客服电话:150 7717 1666。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品,如您已打开塑封包装或   撕开开箱,即损贴纸则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。

  2、如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题,请在商城个人后台订单 中确认收货。

  3、送货上门订单:请您现场向配送人员验收整个包裹。

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